יש שאלות?

השאלות הכי נשאלות

הצוות שלנו,  עמל בקפידה על ניסוח תגובות מפורטות כדי להבטיח שתקבלו מידע מדויק ומועיל.

לא, ניתן לבצע הזמנה באתר בכל סכום. יש לשים לב תושבי רמלה מקבלים משלוח בחינם.
כל שאר היישובים משלוח בעלות 35₪

זמן האספקה למשלוח מתבצע בהתאם למקום החלוקה. זמן האספקה – עד 2 ימי עסקים,
שישי שבת לא נחשבים ימי עסקים. יש לשים לב כי זמני האספקה אינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ביט, פייבוקס.

אנחנו ממליצים להחליף מזון בהדרגה, על מנת למנוע צואה רכה ואף שלשול בעקבות השינוי. לקראת סיום השק הנוכחי לערבב בכמות עולה לטובת השק החדש. בתאבון

אם לא מצאת את המוצר המבוקש באתר / אזל במלאי פנה אלינו בווטסאפ או בטלפון ונדאג לספק לך מוצר מקביל / חלופי לפי הצורך שלך.

במידה וההחזרה/החלפה מתבצעת בחנות אין עלויות כלל, במידה והלקוח ידרוש החלפת מוצר/החזרה עם שליח הלקוח יחוייב בעלות משלוח.

על מנת לשנות או לבטל הזמנה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונסייע בתהליך בשמחה

בהחלט, ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות שלנו שנמצאת ברחוב רביקוביץ דליה 15 רמלה יש לציין זאת בעת ההזמנה באתר או לבצע הזמנה טלפונית.

ניתן לבצע החלפות והחזרות על כלל המוצרים, בהתאם לכפוף בחוק. החזר כספי יינתן כאשר לא מדובר במזון. במידה וההחזר יתבצע שלא כתוצאה מפגם במוצר יגבה דמי משלוח עבור ביצועו.

לא, ניתן לקבל זיכוי על שקי מזון סגורים הרמטית

ניתן ליצור קשר איתנו בכתובת הדוא”ל שלנו או במספר הטלפון שמצוין בעמוד היצירת קשר. ניתן לשלוח בנוסף הודעה דרך כפתור הווטסאפ באתר ונשמח לעזור

לא , ההגעה לחנות בתיאום מראש בלבד.

האתר הוא ברמת האבטחה הגבוהה ביותר בעולם לרכישות אונליין. האתר מאובטח על פי תקן PCI, שמספק הגנה מקסימלית לפרטי כרטיסי האשראי שלך. המלצתנו היא לבחור תמיד לרכוש באתרי מסחר אלקטרוניים העומדים בתקן PCI.

כן, אנחנו מציעים מבצעים והנחות מיוחדות מדי חודש. תוכל לעקוב אחריהם בעמוד המבצעים שלנו.

כן, אנחנו מציעים מגוון מותגי תזונה רפואית ופרא רפואית לחיות עבור צרכים מיוחדים כמו אלרגיות או בעיות בריאותיות.

כאן בשבילכם!